Karen trabaja diariamente asistiendo a usuarios de WordPress.com y con el equipo de contratación de los miembros del equipo de soporte para Automattic, la compañia que produce Jetpack, WooCommerce, y WordPress.com. Anteriormente trabajaba como diseñadora web en su propia empresa. Participa en la comunidad de WordPress en Albuquerque y formó parte de la organización de varios de sus WordCamps.Nació en Nicaragua, creció en Panamá, y vive actualmente en Albuquerque (EEUU) con su esposo, cuatro hijos y tres gatos.